Última actualización: Abril 15, 2024
Data Controller: Responsable de Datos
Data Processor: Encargado del Tratamiento de Datos
Esta Política de Privacidad explica cómo AUTOLOGICA S.A. y AUTOLOGICA S.A.S. recopilan y procesan los Datos Personales. Esta Política está dirigida a los usuarios de los Clientes con los que interactuamos, incluidos los visitantes o usuarios de nuestros sitios web; clientes actuales y potenciales; y el personal de los proveedores y clientes corporativos; y otros destinatarios de nuestros servicios. En esta Política se usa la palabra “usuario” para referirnos a las personas cuyos Datos Personales Procesamos.
Somos AUTOLOGICA S.A y AUTOLOGICA S.A.S., con sede en Madres Plaza 25 de Mayo 3020 Piso 3, Rosario, provincia de Santa Fe, 2000, Argentina y sede en Juncal 1437, oficina 306, Montevideo, Uruguay respectivamente. Cualquier mención a “Autologica”, “nosotros”, “nuestra”, “nuestro” o la “Compañía” es una referencia a AUTOLOGICA S.A y AUTOLOGICA S.A.S.
Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos escribiendo a la dirección anterior o visitando www.autologica.com/contact.
Nuestros sitios web incluyen www.autologica.com, www.blog.autologica.com y www.autologica-platform.com, www.academy.autologica.com, subdominios, dominios con nombres idénticos bajo otros dominios principales propiedad de Autologica, y/o dominios con nombres idénticos bajo otros dominios de país propiedad de Autologica.
El idioma original de esta Política de Privacidad es inglés. Podemos publicar traducciones; en caso de conflicto entre una traducción y la versión en inglés, esta última será válida.
Se entiende por “responsable de datos” al concepto de Data Controller, y por “encargado del tratamiento de datos” al Data Processor, según el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo.
Esta Política de Privacidad se aplica a las siguientes actividades de tratamiento de datos:
Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones y servicios mantenidos por terceros. Las prácticas respecto de los datos de dichos servicios se rigen por las Políticas de Privacidad de estas terceras partes, las cuales recomendamos revisar.
AUTOLOGICA es el responsable de sus Datos Personales y es responsable de la recopilación, el procesamiento y la divulgación de sus Datos Personales como se describe en esta Política de Privacidad, a menos que se especifique lo contrario.
Esta Política de Privacidad no se aplica en la medida en que ofrecemos a nuestros clientes diversos productos y servicios basados en la nube a través de los cuales nuestros clientes pueden vender u ofrecer sus propios productos y servicios, enviar comunicaciones electrónicas a otros individuos, recopilar y analizar Datos Personales de individuos, y crear sus propias aplicaciones y sitios web en nuestra plataforma.
AUTOLOGICA S.A. y AUTOLOGICA S.A.S únicamente tratará los datos estrictamente necesarios para la correcta gestión de la relación contractual y/o prestación de los servicios, y será exclusivamente los que el usuario haya facilitado al Cliente.
Los Datos Personales que recopilamos del usuario pueden incluir lo siguiente:
AUTOLOGICA usa herramientas comunes de recopilación de información, como logs, cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar automáticamente información, que puede contener Datos Personales, desde su computadora o dispositivo móvil mientras navega por nuestros sitios web o interactúa con correos electrónicos que le hemos enviado.
Archivos log
Al igual que la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente a través de archivos log. Esta información recopilada puede incluir su dirección de IP (o servidor proxy), números de identificación de dispositivo y aplicación, su ubicación, su tipo de navegador, su proveedor de Internet y/o proveedor de telefonía móvil, las páginas y archivos que vio, sus búsquedas, su sistema operativo e información de configuración de sistema, y las marcas de fecha/hora asociadas con su uso. Esta información se utiliza para analizar tendencias generales, para ayudarnos a proporcionar y mejorar nuestros sitios web, y para garantizar su seguridad y funcionamiento continuo. También recopilamos direcciones IP de los usuarios cuando inician sesión en nuestros productos y servicios como parte de nuestras funciones de seguridad normales.
Cookies, balizas web, y otras tecnologías de rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías similares, como balizas web, etiquetas y JavaScript solo o junto con cookies, para recopilar información sobre el uso de nuestros sitios web y la interacción con nuestros correos electrónicos.
Cuando Ud. visita nuestros sitios web, nuestros servidores o un tercero autorizado pueden colocar una cookie en su navegador, el cual puede recopilar información, incluidos Datos Personales, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios. Las cookies nos permiten hacer un seguimiento del uso general, determinar las áreas que Ud. prefiere, simplificar el uso al reconocerlo y proporcionarle una experiencia de usuario personalizada.
Usamos cookies persistentes y de sesión. Las cookies de sesión solo existen durante una sesión y desaparecen de su computadora cuando cierra su navegador o apaga su computadora. Las cookies persistentes permanecen en su computadora o dispositivo después de cerrar su navegador o apagar su computadora.
Ud. puede controlar el uso de cookies a nivel del navegador individual, pero si elige deshabilitar las cookies posiblemente limite su uso de ciertas funciones de nuestros productos, servicios y sitios web. Para ser excluido del seguimiento que hace Google Analytics, utilice el mecanismo de exclusión que se detalla más abajo.
También usamos balizas web en nuestros sitios web. Por ejemplo, podemos colocar balizas web en correos electrónicos de marketing que nos notifican cuando Ud. hace clic en un enlace en el correo electrónico que lo dirige a uno de nuestros sitios web. Dichas tecnologías de seguimiento se utilizan para operar y mejorar nuestros sitios web y comunicaciones de correo electrónico, y rastrean el clic en los enlaces y la apertura de correos electrónicos.
A continuación, se describe cómo utilizamos diferentes categorías de cookies y tecnologías similares, y las opciones que Ud. tiene para administrar la configuración de recopilación de datos que hacen estas tecnologías:
Cómo configurarlos:Como estas cookies son esenciales para operar nuestros sitios web, no existe la opción de excluirse de estas cookies.
Cómo configurarlos:Por favor consulte la configuración de su navegador individual para las cookies. Tenga en cuenta que la exclusión de cookies puede afectar la funcionalidad al usar nuestros sitios web. Para excluirse de la recopilación de datos de Google Analytics, puede descargar e instalar un complemento del navegador disponible aquí. Para ver cómo controlar las cookies funcionales usando la configuración de su navegador vaya aquí. Para ver cómo administrar la privacidad y la configuración de almacenamiento de las cookies Flash vaya aquí.
Cómo configurarlos: Vea más abajo para obtener más información sobre estas y otras redes de publicidad y sobre cómo excluirse de la recopilación por parte de algunos terceros.
Todas las cookies colocadas por Autologica y enumeradas arriba caducan después de 12 meses.
Avisos sobre publicidad basada en intereses y pedidos de exclusión (opt-out)
Como se describe en esta política, nosotros o un tercero puede colocar o reconocer una cookie única en su navegador cuando visita nuestros sitios web, con el fin de brindarle publicidad enfocada (también conocida como “publicidad basada en intereses”). Para obtener más información acerca de la publicidad enfocada, las redes publicitarias y su capacidad para optar por la exclusión de la recopilación por parte de terceros, visite las páginas de exclusión de la Network Advertising Initiative aquí y de Digital Advertising Alliance aquí.
Para administrar el uso de las cookies de publicidad en este sitio web, consulte la configuración de cookies en su navegador. Para saber cómo administrar los seteos de privacidad y almacenamiento de las cookies Flash, vaya aquí. Algunos navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas para eliminar el almacenamiento local HTML5.
Exclusión de la colección de datos de dispositivo y uso
Ud. puede optar por excluirse de la recopilación de datos de dispositivo y uso (consulte la sección ” Qué datos de dispositivo y uso procesamos”) gestionando sus cookies a nivel de navegador individual. Además, si desea no recibir publicidad basada en intereses vaya aquí, o si Ud. se encuentra en la Unión Europea, vaya aquí). Tenga en cuenta que al bloquear o eliminar cookies y tecnologías similares utilizadas en nuestros sitios web, es posible que no pueda aprovechar al máximo el sitio web.
Si bien algunos navegadores ofrecen una opción “no rastrear” (Do Not Track o “DNT”) que le indica a los sitios web que Ud. no desea que se rastreen sus actividades en línea, estas características aún no son uniformes y no existe un estándar común adoptado por agrupaciones de la industria, empresas de tecnología o reguladores. Por lo tanto, actualmente no nos comprometemos a responder a las señales de DNT del navegador con respecto a nuestros sitios web. Autologica toma muy en serio la privacidad y sus deseos al respecto, por lo cual monitoreamos los avances respecto de la tecnología DNT y la implementación de estándares.
Funciones de redes sociales
Nuestros sitios web pueden usar funciones de redes sociales, como el botón “Me Gusta” de Facebook, el botón “Tweet”, y otros widgets similares que se usan para compartir (“Funciones de Redes Sociales”). Estas Funciones de Redes Sociales pueden ofrecerle la opción de publicar información sobre sus actividades en una página de perfil provista por alguna red social, que será compartida con otras personas dentro de esa red.
Las Funciones de Redes Sociales son alojadas por las respectivas redes sociales o directamente en nuestro sitio web. En el primer caso, las respectivas redes sociales pueden recibir información de que Ud. ha visitado nuestro sitio web desde su dirección IP. Si Ud. está logueado a su cuenta de red social, es posible que la respectiva red social pueda vincular su visita a nuestros sitios web con su perfil de redes sociales.
Autologica también puede permitirle iniciar sesión en algunos de nuestros sitios web mediante servicios de inicio de sesión como Facebook Connect. Estos servicios autenticarán su identidad y le brindarán la opción de compartir ciertos Datos Personales con nosotros, como su nombre y correo electrónico, para pre-poblar alguno de nuestros formularios (de suscripción, log-in, u otro).
Sus interacciones con las Funciones de Redes Sociales se rigen por las políticas de privacidad de las compañías que brindan las Funciones de Redes Sociales relevantes.
Información de registro de telefonía
Si utiliza ciertos servicios de Autologica, también podemos recopilar información de registro de telefonía (como números de teléfono, hora y fecha de llamadas, duración de llamadas, información de enrutamiento de SMS y tipos de llamada), información de eventos del dispositivo (como caídas, actividad del sistema, configuraciones de hardware, idioma del navegador) e información de ubicación (como dirección IP, GPS y otros sensores que pueden, por ejemplo, proporcionarnos información sobre dispositivos cercanos, puntos de acceso Wi-Fi y torres de telefonía).
Recopilamos y tratamos sus Datos Personales para los fines que se identifican a continuación:
Cuando necesitamos recopilar y procesar Datos Personales para cumplir con la ley, o en virtud de un contrato que hemos celebrado con Ud. y para el cual Ud. no ha proporcionado los Datos Personales requeridos cuando los solicitamos, es posible que no podamos realizar el contrato.
El usuario presta su consentimiento de acuerdo a las normativas vigentes, ley 18.831 (República Oriental del Uruguay) y ley N° 25.326 (República Argentina), para el tratamiento de sus datos en cumplimiento de un contrato de prestación de servicios con el Cliente. Ud. tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, debiendo comunicar su decisión a AUTOLOGICA S.A. o AUTOLOGICA S.A.S.
Posiblemente compartamos sus Datos Personales con los siguientes destinatarios:
Sus Datos Personales pueden ser recopilados, transferidos y almacenados por nosotros en los Estados Unidos, en Uruguay y en otros países donde operamos. Si Ud. se encuentra en el EEE, sus Datos Personales pueden procesarse en países que no están sujetos a la normativa de la Comisión Europea y que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que en el EEE. Al utilizar nuestros productos, servicios y sitios web, Ud. nos otorga una autorización general en el sentido del artículo 28 (2) del Reglamento (UE) 2016/679 para contratar procesadores (tratadores de datos) con el fin de proporcionar nuestros productos, servicios y sitios web.
Nuestros productos, servicios y sitios web no están dirigidos a niños. No recopilamos a sabiendas Datos Personales de niños menores de 16 años. Si Ud. es un padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales sin su consentimiento, contactenos según se indica en la sección “Cómo contactarnos” y tomaremos las medidas para eliminar estos Datos Personales de nuestros sistemas.
Podemos conservar sus Datos Personales durante un período de tiempo que sea consistente con el propósito original de la recopilación (consulte la sección “Motivos por los que tratamos Datos Personales y las bases jurídicas de las cuales dependemos”). Determinamos el período de retención adecuado para Datos Personales sobre la base de la cantidad, naturaleza y sensibilidad de sus Datos Personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, y si podemos lograr los propósitos del tratamiento a través de otros medios, así como los requisitos legales aplicables (por ej. estatutos de limitación aplicables).
Después del vencimiento de los períodos de retención, sus Datos Personales serán eliminados. Si existe alguna información que, por razones técnicas, no podamos eliminar por completo de nuestros sistemas, implementaremos las medidas adecuadas para evitar el uso posterior de esos datos.
Sus derechos
Acceso
El usuario tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los datos que le conciernan, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo, previa acreditación de su identidad.
Rectificación, supresión y actualización
El usuario acreditando su identidad, puede solicitar la información que posea AUTOLOGICA S.A. y AUTOLOGICA S.A.S.. Asimismo, puede solicitar su rectificación, actualización e incluso supresión de los datos personales que le corresponda incluidos en una base de datos, al constatarse error o falsedad o exclusión en la información de la que es titular de acuerdo a la legislación vigente.
Le informamos que, tiene el derecho a retirar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento, basado en el consentimiento previo a su retirada.
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos, contáctenos según indica la sección “Cómo contactarnos”, indicando el derecho que desea ejercitar y aportando una copia por las dos caras de su DNI u otro documento equivalente acreditativo de su identidad y, en su caso, de la persona que lo represente. Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de los 30 días y nos comunicaremos con Ud. si necesitamos información adicional para cumplir su solicitud. Tratamos de resolver las solicitudes dentro de los 60 días. Ocasionalmente puede llevarnos más tiempo en función de la complejidad y/o la cantidad de solicitudes que recibimos. Si Ud. es un empleado de un cliente de Autologica, le recomendamos que se ponga en contacto con el administrador del sistema de su empresa para que lo ayude a corregir o actualizar su información.
Además, si se ha registrado para una cuenta con nosotros, generalmente puede actualizar su configuración de usuario, perfil, configuración de su empresa, información de registro a eventos y otros datos, iniciando una sesión en el producto, servicio o sitios web correspondiente usando su nombre de usuario y contraseña y editando su configuración personal.
Para actualizar su información de facturación, descontinuar su cuenta y/o solicitar la devolución o eliminación de sus Datos Personales y otra información asociada con su cuenta, por favor contáctenos.
Adicionalmente, en caso de que entendiera que no se han atendido adecuadamente sus derechos, le informamos que la legislación vigente contempla su derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Sus derechos relacionados con datos del cliente
Autologica también puede procesar Datos Personales con el papel de encargado del tratamiento de datos (vea sección “Entidad responsable”). Si sus Datos Personales han sido enviados a Autologica por uno de nuestros clientes, y Ud. desea ejercer los derechos que pueda tener según las leyes de protección de datos aplicables, por favor dirija su consulta directamente a nuestro cliente. Debido a que solo podemos acceder a los datos de nuestros clientes siguiendo las instrucciones del cliente respectivo, si desea realizar su solicitud directamente a nosotros cuando lo haga por favor proporcione el nombre del cliente de Autologica que nos envió sus datos. Remitiremos su solicitud a ese cliente y le proporcionaremos todo el apoyo necesario para responder a su solicitud dentro de un plazo razonable.
Sus preferencias para las comunicaciones de marketing
Si procesamos sus Datos Personales con el fin de enviarle comunicaciones de marketing, Ud. puede gestionar su recepción de comunicaciones comerciales no-transaccionales haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” (o similar) ubicado en la parte inferior de nuestros correos electrónicos de marketing, respondiendo o texteando ’DETENER’ si Ud. recibe mensajes de texto, o apagando las notificaciones push de nuestras aplicaciones en su dispositivo móvil. También puede darse de baja poniéndose en contacto con nosotros (vea la sección “Cómo contactarnos”). La exclusión de las comunicaciones de marketing no lo inhabilita de recibir comunicaciones comerciales importantes relacionadas con su relación actual con nosotros, como información sobre los productos y servicios que utiliza, registración a eventos, anuncios de servicios, información de seguridad e información similar.
Seguridad
Tomamos precauciones que incluyen medidas organizativas, técnicas y físicas para proteger contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado o accidental de los Datos Personales que tratamos o usamos.
Si bien seguimos estándares aceptados para proteger Datos Personales, ningún método de almacenamiento o transmisión es 100% seguro. Ud. es el único responsable de proteger su contraseña, limitar el acceso a sus dispositivos, y desloguearse de nuestros productos, servicios y sitios web al finalizar sus sesiones. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestros productos, servicios y sitios web, por favor contáctenos (vea la sección “Cómo contactarnos”).
AUTOLOGICA S.A. y AUTOLOGICA S.A.S se comprometen a notificar al usuario frente a cualquier cambio en la política de privacidad y a proporcionarles la oportunidad de revisar y aceptar los cambios antes de su entrada en vigencia.
Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo recopilamos, tratamos y compartimos sus Datos Personales.
Para ejercer sus derechos con respecto a sus Datos Personales, o si tiene preguntas con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a:
Delegado de Protección de Datos de Autologica
Autologica S.A.
Madres Plaza 25 de Mayo 3020 Piso 14, Rosario 2000, Argentina
Teléfono: +54 0341 528-6483
Correo electrónico: [email protected]
Nos comprometemos a trabajar con Ud. para obtener una resolución rápida y justa a cualquier queja o inquietud sobre la privacidad. Sin embargo, si Ud. cree que no hemos podido ayudarlo con su queja o inquietud, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de supervisión competente en su país.
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