Historias de clientes – Autosiglo S.A.
4 horas ganadas al día en el taller con Autologica Sky DMS
Autosiglo S.A. es un concesionario oficial Toyota Argentina que comercializa vehículos, repuestos, y los Servicios de Garantía y Posventa a los fieles clientes de la marca; con 40 años de trayectoria en el rubro, lleva adelante sus operaciones en las sucursales establecidas en la Ciudad de La Plata y en Mar del Plata.
En la continua búsqueda de seguir ofreciendo excelencia y experiencias únicas a cada cliente, implementaron Autologica Sky DMS, a la que sumó, en 2020, una herramienta más para optimizar la productividad, el rendimiento y la eficiencia de sus talleres.
Una de las premisas que alientan a cada proyecto de I+D y lanzamiento en Autologica es la búsqueda de una mejora que se traduzca, al final del día, en más tiempo para que los gerentes elaboren estrategias y planes de acción sin pensar en tareas tediosas, repetitivas o poco eficientes. Reloj de Trabajos es uno de esos proyectos.
Autologica Sky DMS es el software neural que permite realizar todas las tareas de cada rol y cada departamento de forma eficiente y ordenada; y Reloj de Trabajos, por su parte, aplica la misma filosofía, pero en el taller. Esta aplicación que se utiliza ende Autologica que, a través de una pantalla táctil en el Departamento de Servicios, permite a los mecánicos registrar, en pocos segundos, las horas invertidas en cada tarea, trabajo y orden de reparación.
Fue buscando esta optimización y medición que Autosiglo S.A. implementó la herramienta para potenciar aún más el poder del DMS.
“Antes, el control de horas de trabajo en el taller era un proceso que lo hacíamos en forma manual. Contábamos con una persona totalmente dedicada a realizar la enorme tarea de Data Entry de todas las hojas horarias del día. Tras incorporar Reloj de Trabajos, cada operario marca fácilmente el horario de inicio y fin de cada trabajo en las órdenes de reparación que tienen asignadas”.
Sergio Basile, Gerente de Posventa | Autosiglo S.A.
“Con el uso diario de la herramienta automatizamos totalmente el proceso y logramos ahorrar 4 horas adicionales por día”. Sergio Basile, Gerente de Posventa | Autosiglo S.A.
Lo que se puede medir se puede mejorar, y el Reloj de Trabajos permite detectar en qué y cómo se invierte cada hora dentro del taller, información fundamental para conocer el estado del área y tomar decisiones a tiempo.
Para un Gerente de Posventa es una herramienta clave que permite conocer la eficiencia y productividad, detectar y analizar las demoras, ver la performance de cada operario para detectar oportunidad de capacitaciones, reorganizar el taller, etc.
Industria: Automóviles
Bio: Con más de 40 años en la industria automotriz, y más de 3 décadas representando a la marca Toyota, Autosiglo S.A. se ha convertido en un referente de la filosofía Kaizen de la marca.
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